📋 QUY ĐỊNH SỬ DỤNG

Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 90pt – Quy Định Dành Cho Thành Viên Tại Việt Nam

Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và 90pt khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung này.

Cập nhật lần cuối: Tháng 01, 2025 Phiên bản 3.2
Minh bạch & rõ ràng Tiếng Việt đầy đủ Dành cho người từ 18 tuổi
90pt
18+
Độ tuổi tối thiểu
1
Tài khoản mỗi người
24/7
Hỗ trợ giải đáp
SSL
Bảo mật dữ liệu
Lưu ý quan trọng: Đây là bản tóm tắt dễ đọc của các điều khoản chính. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ 90pt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi.
Điều khoản 01

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng 90pt khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 90pt.best cũng như ứng dụng di động 90pt trên iOS và Android.

90pt là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động theo giấy phép được cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế uy tín. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 90pt bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trước trận và trực tiếp (In-play), Live Casino, Slots, Keno, ứng dụng di động, chương trình khuyến mãi và VIP, dịch vụ nạp rút tiền, và kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách nhấn "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 90pt sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi game có trách nhiệm.

Phiên bản hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 90pt có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Điều khoản 02

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 90pt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Bất kỳ ai không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện dưới đây không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

Điều kiện bắt buộc:

  • Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 90pt áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
  • Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế bởi pháp luật khi tham gia cá cược trực tuyến.
  • Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 90pt đóng tài khoản và thu hồi số dư.
  • Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản 90pt duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù với bất kỳ lý do nào.
  • Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không được là nhân viên của 90pt hoặc người thân trực tiếp của nhân viên; không thuộc danh sách tự cấm cá cược của 90pt hoặc các tổ chức tương đương.

90pt không tiếp nhận đăng ký từ người dùng tại các khu vực hoặc quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn. Trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ này thuộc về người dùng.

Điều khoản 03

Quy Định Về Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo vệ và quản lý tài khoản 90pt của mình theo các quy định dưới đây.

Bảo mật tài khoản:

  • Mật khẩu tài khoản là thông tin bí mật – không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 90pt. Nhân viên 90pt không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
  • Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, dù do bạn hay người khác thực hiện.
  • Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho 90pt qua kênh hỗ trợ để tạm khóa khẩn cấp.
  • 90pt khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) và đăng nhập bằng sinh trắc học để tăng cường bảo mật.

Xác minh tài khoản (KYC):

90pt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về bảo mật. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý rút tiền hoặc đóng tài khoản.

Cập nhật thông tin:

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo quan trọng hoặc xử lý giao dịch.

Điều khoản 04

Nạp Tiền & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 90pt được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 90pt không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa.

Nạp tiền:

  • Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng VIP của tài khoản.
  • Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 30 giây đến 5 phút. Trong một số trường hợp có thể lâu hơn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
  • 90pt không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu từ phía người dùng.
  • Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản chính danh đứng tên bạn. Nghiêm cấm nhận tiền từ người thứ ba hoặc tài khoản không rõ nguồn gốc.

Rút tiền:

  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu. Mức tối đa theo từng hạng tài khoản và phương thức.
  • Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–5 phút đối với ví điện tử, 15–60 phút đối với Internet Banking và chuyển khoản ngân hàng.
  • 90pt không thu phí rút tiền. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo quy định riêng của họ.
  • Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC cơ bản và không có vòng cược tiền thưởng đang còn dở.
  • 90pt có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm treo yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận hoặc rửa tiền trong thời gian điều tra.
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền nạp gốc luôn rút được tự do. Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo điều kiện từng chương trình trước khi rút. Chi tiết xem tại mục điều khoản khuyến mãi.
Điều khoản 05

Quy Tắc Cá Cược

Các kèo cược tại 90pt được xác định kết quả dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức sự kiện tương ứng. 90pt không can thiệp vào kết quả cược và cam kết tính công bằng, minh bạch trong toàn bộ quá trình.

Đặt cược và hủy cược:

  • Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 90pt chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kèo không chính xác.
  • Kèo đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống (odds hiển thị bất thường so với thị trường) có thể bị 90pt hủy và hoàn trả tiền cược, không tính thắng thua.
  • Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm và loại sự kiện.

Xác định kết quả:

  • Kết quả cá cược thể thao được tính theo kết quả chính thức công bố bởi ban tổ chức giải – bao gồm cả thời gian bù giờ (với kèo 90 phút) hay hiệp phụ/loạt sút luân lưu (nếu điều khoản kèo nêu rõ).
  • Nếu sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ sau thời điểm dự kiến ban đầu, kèo vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn hơn 48 giờ, kèo bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
  • Với Live Casino, kết quả do hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận hoặc dealer thực xác định – được ghi nhận và không thể tranh chấp sau khi ván chơi kết thúc.

Tranh chấp kết quả:

Nếu bạn không đồng ý với kết quả được áp dụng, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện kết thúc. 90pt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của 90pt sau khi xem xét là quyết định ràng buộc.

Điều khoản 06

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 90pt đều có điều kiện áp dụng riêng biệt, được công bố tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho mọi chương trình trừ khi có quy định khác.

  • Một người – một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi được ghi rõ là có thể lặp lại (như hoàn tiền hàng tuần).
  • Vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi vòng cược và rút được bất kỳ lúc nào.
  • Thời hạn: Mỗi chương trình có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược riêng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
  • Rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược: Nếu bạn yêu cầu rút tiền khi vòng cược chưa hoàn thành, phần tiền thưởng chưa giải phóng sẽ bị hủy. Phần tiền nạp gốc và tiền thắng từ cược hợp lệ vẫn được rút bình thường.
  • Phát hiện lạm dụng: 90pt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng mục đích – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp nhóm để rút ưu đãi.
  • Không quy đổi: Tiền thưởng và free bet không quy đổi ra tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển sang tài khoản khác.

90pt giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ là căn cứ áp dụng.

90pt
Cam kết minh bạch của 90pt:

90pt không bao giờ thay đổi kết quả cược đã được xác nhận, không ẩn điều khoản quan trọng trong các chú thích nhỏ và không sử dụng thực hành không công bằng để ngăn cản việc rút tiền hợp lệ. Nếu bạn gặp bất kỳ hành vi nào trái với cam kết này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

Điều khoản 07

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp gốc nếu vi phạm liên quan đến gian lận.

  • Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau).
  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
  • Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, thu thập thông tin kèo hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
  • Thực hiện arbitrage cá cược (đặt kèo hai chiều tại nhiều nền tảng để đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro) với mục đích khai thác khuyến mãi.
  • Rửa tiền, chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp qua tài khoản 90pt, hoặc sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch.
  • Chia sẻ thông tin tài khoản, cho phép người khác đặt cược thay mình hoặc sử dụng tài khoản để phục vụ người thứ ba.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi mà không thông báo cho 90pt.
  • Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, dữ liệu, hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng.

90pt có hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội kiểm soát rủi ro hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi vi phạm. Các trường hợp nghi ngờ gian lận sẽ được điều tra và có thể được báo cáo đến cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Điều khoản 08

Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

90pt có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh KYC khi được yêu cầu.
  • Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
  • Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng (tự đóng tài khoản).

Xử lý số dư khi đóng tài khoản:

Nếu tài khoản bị đóng do lỗi kỹ thuật hoặc theo yêu cầu người dùng, số dư khả dụng (tiền nạp gốc và tiền thắng đã giải phóng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin giải trình. 90pt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.

Điều khoản 09

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

90pt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dưới đây là tóm tắt các điểm quan trọng nhất liên quan đến quyền riêng tư trong bối cảnh điều khoản sử dụng này:

  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (KYC/AML) và cải thiện dịch vụ.
  • 90pt không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý – trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp.
  • Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ hỗ trợ 90pt.
Điều khoản 10

Cá Cược Có Trách Nhiệm

90pt cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực tài chính.

Công cụ tự quản lý:

  • Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay, tăng giới hạn cần chờ 48 giờ.
  • Giới hạn thua: Có thể đặt mức tối đa số tiền thua mỗi tuần – khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm ngừng đặt cược mới trong phần còn lại của tuần.
  • Tự tạm khóa: Bạn có thể tự tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào – có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
  • Tự loại vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng cá cược lâu dài, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản bị khóa và không mở lại trong ít nhất 5 năm.

90pt không gửi thông báo marketing đến người dùng đang trong thời gian tự tạm khóa hoặc tự loại trừ. Nếu bạn nhận được thông báo trong thời gian này, hãy báo ngay cho đội hỗ trợ. Thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Điều khoản 11

Giới Hạn Trách Nhiệm

90pt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. 90pt thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo độ ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

  • Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài kiểm soát hợp lý (bão, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
  • Lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng dẫn đến mất lệnh cược hoặc không thể truy cập tài khoản.
  • Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
  • Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt dù 90pt có biết về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của 90pt với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của người dùng trong 12 tháng gần nhất. Điều khoản này không áp dụng cho các trường hợp gian lận, cẩu thả nghiêm trọng hoặc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.

Điều khoản 12

Sửa Đổi Điều Khoản

90pt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn hoạt động. Khi có thay đổi đáng kể, 90pt sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng 90pt.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng. Với các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ không thay đổi bản chất, 90pt có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư khả dụng trước ngày hiệu lực.

Điều khoản 13

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của 90pt, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Live Chat: Trực tiếp trong website hoặc ứng dụng 90pt – hoạt động 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
  • Email hỗ trợ: support@90pt.best – xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Mô tả rõ vấn đề, cung cấp tên tài khoản, ID giao dịch liên quan và bằng chứng nếu có. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong 24 giờ.

Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [ID tài khoản]". Bộ phận quản lý rủi ro của 90pt sẽ xem xét độc lập và phản hồi trong 10 ngày làm việc.

Bước 3 – Cơ quan trọng tài: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, cả hai bên đồng ý đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép 90pt. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Anh, nhưng 90pt sẽ hỗ trợ dịch tài liệu cho người dùng Việt Nam nếu cần.

Lưu ý: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt để phục vụ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Anh sẽ là bản gốc có giá trị pháp lý.
90pt
Cần hỗ trợ đọc hiểu điều khoản?

Đội hỗ trợ 90pt sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt dễ hiểu. Liên hệ live chat bất kỳ lúc nào – chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu trong các cuộc trò chuyện hỗ trợ.

90pt Cam Kết Điều Gì Với Người Dùng?

Ngoài các điều khoản pháp lý, đây là những cam kết thực tiễn mà 90pt giữ mỗi ngày.

Điều Khoản Ngôn Ngữ Rõ Ràng

90pt viết điều khoản bằng tiếng Việt tự nhiên, không dùng thuật ngữ pháp lý tối nghĩa để che giấu thông tin quan trọng. Mọi quy định đều được diễn giải để người dùng thông thường hiểu được.

Thông Báo Thay Đổi Kịp Thời

Khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 90pt thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong app – đủ thời gian để bạn xem xét và quyết định.

Không Chặn Rút Tiền Hợp Lệ

Tiền nạp gốc và tiền thắng đã giải phóng của bạn luôn rút được. 90pt cam kết không tạo ra rào cản không hợp lý nào để trì hoãn hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền hợp lệ.

Xử Lý Khiếu Nại Công Bằng

Mọi khiếu nại đều được xem xét bởi đội khác với đội xử lý ban đầu để đảm bảo tính khách quan. 90pt cam kết phản hồi đầy đủ và rõ ràng, không chỉ trả lời chung chung.

Bảo Vệ Tài Khoản 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép. Nếu phát hiện bất thường, tài khoản bị tạm khóa và người dùng được thông báo ngay.

Cải Tiến Liên Tục Theo Phản Hồi

Khi người dùng phản ánh điều khoản nào chưa rõ ràng hoặc chưa hợp lý, 90pt lắng nghe và điều chỉnh trong các lần cập nhật tiếp theo – không phải chỉ để giải thích mà để thực sự thay đổi.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản 90pt

Những điểm người dùng hay thắc mắc nhất khi đọc điều khoản sử dụng.

Về mặt pháp lý, khi nhấn "Đồng ý" lúc đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản. Về mặt thực tế, 90pt khuyến khích bạn ít nhất đọc qua các phần về điều kiện tài khoản (mục 2–3), quy định nạp rút tiền (mục 4), và hành vi bị cấm (mục 7) – đây là những phần ảnh hưởng trực tiếp nhất đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày của bạn.

Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. 90pt sẽ xử lý yêu cầu rút tiền ưu tiên trong trường hợp này. Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ lý do – đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn thủ tục nhanh nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực, điều đó được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản 90pt chỉ được sử dụng bởi chính người đứng tên đăng ký. Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn – dù là người thân – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản. Nếu người thân của bạn muốn chơi, họ cần tự tạo tài khoản riêng với thông tin cá nhân của họ, miễn là đáp ứng đủ điều kiện đăng ký.

90pt chỉ có thể tạm giữ hoặc thu hồi tiền trong các trường hợp sau: (1) Tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền; (2) Yêu cầu KYC chưa được hoàn thành và hết thời hạn cho phép; (3) Tài khoản bị khóa theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; (4) Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược (chỉ phần thưởng, không phải tiền nạp gốc). Trong mọi trường hợp còn lại, tiền nạp gốc và tiền thắng hợp lệ luôn được hoàn trả khi có yêu cầu.

Có, điều khoản này áp dụng đồng nhất cho cả hai nền tảng – website 90pt.best và ứng dụng di động 90pt trên iOS và Android. Tài khoản của bạn là một tài khoản duy nhất được dùng trên cả hai môi trường, và điều khoản điều chỉnh mọi hoạt động dù bạn đang dùng thiết bị nào.

Có. Nếu bạn không đồng ý với kết quả áp dụng cho một kèo cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện kết thúc. Cung cấp ID kèo, tên sự kiện và lý do khiếu nại. 90pt sẽ xem xét dựa trên dữ liệu kết quả chính thức từ ban tổ chức và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể leo thang lên bước khiếu nại chính thức theo quy trình ở mục 13.

✅ Điều khoản minh bạch · Thanh toán nhanh · Hỗ trợ 24/7

Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Trải Nghiệm 90pt Ngay

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận thưởng chào mừng 100% tối đa 500.000 ₫. Mọi điều khoản đều được áp dụng công bằng và nhất quán.